Benages Cordero comercializa y distribuye productos perecederos.
Verifique el estado del producto dentro de las 24h de la compra del artículo. No nos hacemos responsables fuera de ese margen de tiempo.
Cancelaciones de pedidos
Una vez hecho el pedido no se aceptan cambios o devoluciones.
GARANTÍA
En Benages Cordero garantizamos que la carne que ofrecemos es 100% natural y libre de inyección de agua; con lo que tendrás la seguridad de estar recibiendo productos de la mejor calidad, saludables y con el mejor sabor.
De igual forma, siempre verificamos los productos, el empaque y etiquetado para garantizar la calidad que ofrecemos. No obstante, siempre revisa tu pedido cuando lo recibas.
¿Hay algún problema de calidad?
Si alguno de los productos presenta algún problema de calidad, ven a vernos o contacta a través del teléfono de contacto: por tratarse de productos perecederos, sólo se admiten reclamaciones en las 24 horas siguientes a la entrega del producto.
Envíanos fotografías del estado de tu pedido y cuéntanos una breve descripción del problema que presenta.
¿Qué pasa si el contenido de uno o varios productos es incorrecto?
Si el contenido de uno o varios productos es incorrecto, coméntanoslo para que inmediatamente demos inicio al proceso de tu queja y resolvamos el inconveniente a la mayor brevedad.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Esta garantía aplica en el momento de entrega: si uno o varios productos no te satisface por su calidad, frescura, defectos en empaque o está mal etiquetado, debes comentárnoslo en ese momento en la tienda y no aceptar de recibido ni conformidad el paquete.
Para que pueda haber un reembolso del 100% la devolución debe hacerse en el establecimiento.
Si su pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, el importe se reembolsará lapso de diez días o lo que las políticas del banco emisor determine. Se tendrá que comunicar con un asesor previamente para explicar los motivos del reembolso.
SERVICIO AL CLIENTE
Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles en horario de tienda. La forma más rápida de ponerse en contacto con Benages Cordero es por medio de WhatsApp al +34 687 57 51 12.